傳統的VAD和SI都在面臨巨大的壓力和挑戰，以產品售賣和簡單集成的服務已不再是企業CIO們的訴求，是否能提供貫穿企業發展整個生命周期的“一站式”服務成為CIO們關注的焦點。
傳統系統集成商在進行這一角色轉換過程中，早已逐漸明白專業服務提供商并不是依靠軟硬件產品來盈利，他們的價值體現在把技術和業務背景融合到一起，也是各種資源的整合。但突破也是艱巨的。同時，專業服務提供商利用自身在某些領域擁有的特殊技能來獲取利潤尤為重要。而優秀企業的“產品+服務”的轉型之路，值得時時借鑒。
IT轉型服務提供商的價值也在于為用戶提供個性化服務，但是將個性化中的共性特質凝練出來產品化則是更高層次的發展方向。優質企業轉型成功，是因為：其在深厚的業務實踐基礎上，以“產品+服務”為引擎，通過內外兼修的方式為客戶提供基于價值的“一站式”的融合服務，這種服務既抓住了市場需求的脈搏，又滿足了IT產業大生態構建的趨勢，讓其在未來擁有更為廣闊的發展空間。其背后，態度指引下的耐心與實踐，最為難也。
移動互聯網時代，IT已經不僅僅是支撐系統，IT也被認為是實現商業目標的關鍵因素。目前分散、割裂、老舊的IT不但無法積極、靈活地響應業務需求，運維成本也高居不下。運營商需要從IT基礎設施架構、應用架構等全盤考慮，把IT與商業目標對齊，通過IT轉型，實現IT的集中化、虛擬化和云化。同時IT運維也需要演進成標準化、自動化的運維，才能迎接新型IT，支撐運營商在激烈競爭的市場上獲得商業成功。
